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Réponses aux questions courantes sur la gestion d’un abonnement Talkspirit : périodes d’essai, licences, paiements, factures et fréquence de facturation.
Ce que comprennent les forfaits Rise, Scale et Enterprise de Talkspirit, en quoi Rise et Scale diffèrent, comment chaque forfait est tarifé, et comment les membres invités sont comptabilisés dans vos licences.
Talkspirit propose trois forfaits, Rise, Scale et Enterprise, qui partagent les mêmes fonctionnalités d’auto-organisation de base et se distinguent par la capacité et les intégrations de plateforme.
Le forfait Enterprise offre aux grandes organisations un nombre illimité de membres, l’ensemble des fonctionnalités, l’authentification unique, le provisionnement SCIM, une équipe de compte dédiée et une tarification au volume personnalisée.
Les administrateurs passent le forfait Talkspirit de l’organisation à un forfait supérieur depuis l’espace de facturation : choisir un forfait et une fréquence de facturation, définir le nombre de licences, puis confirmer.
Les administrateurs Talkspirit ajoutent des licences à tout moment et en réduisent le nombre au renouvellement, depuis le portail de facturation ouvert via Administration puis Facturation.
Dans Talkspirit, les essais sont organisés avec votre interlocuteur Talkspirit, et non lancés depuis l’interface. Pendant qu’un module est en essai, vous l’utilisez pleinement, et les administrateurs voient la date de fin de l’essai dans l’Administration.