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title: "Moyens de paiement pris en charge dans Talkspirit"
description: "Talkspirit prend en charge la carte de crédit, le prélèvement et le virement bancaire pour votre abonnement. Configurez et modifiez votre moyen de paiement depuis Administration → Facturation, que seuls le propriétaire et les administrateurs peuvent ouvrir."
category: billing
section: invoices-and-payment
tags: [admin]
type: Tutorial
lastUpdated: 2026-08-12
locale: fr
canonical: https://support.talkspirit.com/fr/billing/supported-payment-methods
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# Moyens de paiement pris en charge dans Talkspirit


Talkspirit prend en charge trois moyens de paiement : la carte de crédit, le prélèvement et le virement bancaire. La carte de crédit et le prélèvement fonctionnent tous deux pour une facturation mensuelle ou annuelle, tandis que le virement bancaire n’est disponible que pour la facturation annuelle. Vous configurez et modifiez votre moyen de paiement depuis **Administration → Facturation**, que seuls le **propriétaire** de la plateforme et les **administrateurs** peuvent ouvrir.

## Quels moyens de paiement puis-je utiliser ?

Talkspirit accepte trois moyens de paiement :

- **Carte de crédit** : débitée automatiquement chaque mois ou chaque année, selon votre fréquence de facturation. Les paiements par carte sont traités par Stripe.
- **Prélèvement** : Talkspirit prélève chaque paiement sur votre compte bancaire à la date convenue. Vous autorisez le prélèvement une seule fois en complétant un mandat de prélèvement. Le prélèvement est traité par GoCardless et ne peut pas être configuré depuis l’application de bureau.
- **Virement bancaire** : Talkspirit vous communique ses coordonnées bancaires et vous envoyez chaque paiement vous-même. Le virement bancaire n’est disponible que pour la facturation annuelle.

## Comment choisir un moyen de paiement ?

Vous choisissez votre moyen de paiement au moment du paiement, lors de votre premier abonnement ou lorsque vous ajoutez des licences.

1. Ouvrez **Administration** et accédez à **Facturation**.
2. Démarrez ou mettez à jour votre abonnement pour atteindre l’écran de paiement.
3. À l’étape de paiement, sélectionnez **Carte de crédit**, **Prélèvement** ou **Virement bancaire**.
4. Pour une carte de crédit, saisissez votre **Numéro de carte**, la date d'**Expiration** et le **CVC** (code de sécurité), puis validez votre commande.
5. Pour le prélèvement, validez votre commande, puis complétez le mandat qui autorise le prélèvement.
6. Pour le virement bancaire, utilisez les coordonnées bancaires affichées pour envoyer votre paiement.

Le **Virement bancaire** n’apparaît que lorsque vous sélectionnez la facturation annuelle.

> **Remarque :** Le prélèvement n’est pas disponible dans l’application de bureau. Utilisez un navigateur web pour le configurer.

## Comment modifier mon moyen de paiement ?

Pour un abonnement existant, vous modifiez votre moyen de paiement dans le portail de facturation Talkspirit.

1. Ouvrez **Administration** et accédez à **Facturation**.
2. Sur la page de l’abonnement, ouvrez vos informations de facturation et choisissez de modifier le moyen de paiement.
3. Mettez à jour vos informations de carte ou bancaires dans le portail, puis enregistrez.

Le portail de facturation est une interface Chargebee et s’ouvre dans une fenêtre distincte ; sa mise en page est donc contrôlée par Chargebee plutôt que par Talkspirit. Vos factures et votre historique de facturation sont disponibles dans ce même portail.

## Étapes suivantes

- [Ajouter ou retirer des licences de mon abonnement](/fr/billing/add-or-remove-licences-to-your-subscription)
- [Résilier mon abonnement Talkspirit](/fr/billing/how-to-cancel-my-subscription)
- [FAQ : Abonnement et facturation pour Talkspirit](/fr/billing/faq-subscription-billing)