--- title: "Où sont mes tensions et comment les traiter ?" description: "Vos tensions se trouvent dans le panneau en forme d’éclair de la barre supérieure et dans la liste des tensions, où chacune devient une proposition, un point à l’ordre du jour ou une tâche." category: structure-governance section: proposals-and-decisions type: Tutorial lastUpdated: 2026-09-08 locale: fr canonical: https://support.talkspirit.com/fr/structure-governance/tensions-overview --- # Où sont mes tensions et comment les traiter ? Talkspirit rassemble les tensions que vous soulevez dans le **panneau en forme d’éclair** de la barre supérieure, et le lien **Voir toutes les tensions** du panneau ouvre la liste complète des **Tensions**. Depuis l’un ou l’autre de ces emplacements, vous ouvrez une tension et la transformez en proposition, en point à l’ordre du jour ou en tâche. Les tensions font partie du **module complémentaire Holacracy**. Si l’éclair est absent de votre barre supérieure, soit votre organisation n’a pas activé le module complémentaire, soit un administrateur a désactivé l’affichage des tensions. La désactivation masque les écrans de tensions au lieu de supprimer quoi que ce soit : vos tensions réapparaissent si elle est réactivée. Votre organisation peut également renommer le mot « tension », de sorte que le terme affiché à l’écran peut différer de celui utilisé ici. ## Qu’est-ce qu’une tension ? Une tension est l’écart entre la situation actuelle et ce qu’elle pourrait être, ressenti depuis l’un des rôles que vous occupez. C’est ce rôle qui la relie à un cercle et la rend l’affaire de quelqu’un. Exemples typiques : - Un processus qui ne fonctionne plus comme il le devrait. - Une opportunité que l’organisation ne saisit pas encore. - Un travail à accomplir dont personne n’est clairement responsable. Une tension n’est ni une plainte ni un conflit. C’est la matière première de la gouvernance : le matériau à partir duquel se construit une proposition, un point à l’ordre du jour ou une tâche. ## Où trouver mes tensions ? Il existe trois portes d’entrée, et toutes les trois affichent **les tensions que vous avez soulevées**, et non celles de vos collègues. - Le **panneau en forme d’éclair** de la barre supérieure répertorie vos tensions ouvertes et en cours, avec un badge de comptage sur l’icône. **Ajouter une tension** figure en haut du panneau et **Voir toutes les tensions** en bas. - La liste des **Tensions**, ouverte par ce lien. Elle ne figure pas dans la barre latérale Structure, aussi le panneau en est-il la porte habituelle. - La file **Requiert votre attention** du Cockpit comporte un onglet **Tensions**, de sorte que vos tensions côtoient vos tâches et vos objectifs. ![The Tensions panel open under the lightning-bolt icon in the top bar, listing three tensions with their circle underneath each title, an Add tension button at the top and a See all tensions link at the bottom](/images/structure-governance/tensions-overview/01-tensions-panel-top-bar.png) La liste s’ouvre sur un filtre des tensions **Ouvertes** et **En cours de traitement**, indiqué par un compteur sur le bouton **Filtrer**. Effacez ce filtre pour voir également les tensions résolues et fermées. Chaque ligne affiche **Titre**, **Statut**, **Priorité**, **Cercle assigné** et **Créée le**. Trois commandes permettent d’affiner la liste. La barre de recherche recherche des mots dans le titre. **Filtrer** ajoute des filtres sur **Statut**, **Priorité** ou **Cercle**, et les filtres rapides **Actives** et **Résolues** appliquent en un clic les deux plus courants. **Grouper** propose **Cercle** ou **Priorité**. ![The Tensions list in the Structure module, with the Add tension button, a Filter button carrying an active-filter count, a Group button and a search icon above a table of three tensions showing Open badges and Low, Medium and High priorities](/images/structure-governance/tensions-overview/02-tensions-list.png) ## Comment saisir une tension ? 1. Cliquez sur **Ajouter une tension**, en haut du panneau ou dans l’en-tête de la liste. 2. Saisissez un **Titre**. 3. Sous **Depuis quel rôle ?**, choisissez le rôle depuis lequel vous ressentez la tension. La liste ne contient que les rôles que vous occupez, regroupés par cercle, et le cercle de ce rôle devient le **Cercle assigné** de la tension. 4. Ajoutez une **Description**. 5. Définissez une **Priorité** : **Basse**, **Moyenne** ou **Haute**. Les nouvelles tensions sont en **Moyenne**. 6. Cliquez sur **Créer**. > **Note :** vous devez posséder au moins un rôle pour saisir une tension. Sans attribution de rôle, **Ajouter une tension** reste indisponible, car une tension doit être ressentie depuis quelque part. ## Que signifient les statuts ? Une tension porte l’un des quatre statuts suivants : - **Ouverte** : saisie et en attente de traitement. - **En cours de traitement** : une proposition construite à partir d’elle est en cours. - **Résolue** : traitée, avec la mention de la personne qui l’a résolue. - **Fermée** : fermée sans résolution, car elle ne s’applique plus. Si une proposition construite à partir d’une tension est rejetée ou retirée, la tension revient d’elle-même à **Ouverte**, sauf si une autre proposition issue de la même tension est encore en cours. Rien n’est perdu à son sujet, et personne n’a à valider le résultat à votre place. ## Comment traiter une tension ? Traiter, c’est décider quelle est la bonne étape suivante et la créer. Ouvrez la tension et utilisez **Traiter cette tension** : - **Créer une proposition** : pour proposer un changement de gouvernance ou de structure. Celle-ci nécessite un cercle assigné. Sans cercle, l’option est grisée et l’indique. - **Créer un point à l’ordre du jour** : pour l’apporter à une réunion et en discuter d’abord avec votre cercle. Vous choisissez la réunion. - **Créer une tâche** : pour la transformer en un travail que quelqu’un peut prendre en charge. ![A tension’s page showing its title with Open and High badges, a General card with the description, assigned circle and assigned role, a Process this tension card offering Create a proposal, Create an Agenda Item and Create a Task with a hint under each, and an empty Transformations card](/images/structure-governance/tensions-overview/03-process-this-tension.png) La création d’une proposition fait passer la tension à **En cours de traitement**, et le panneau indique alors que la tension a déjà été traitée. Un point à l’ordre du jour ou une tâche laisse le statut inchangé, de sorte que les trois options restent disponibles et que vous pouvez soulever plusieurs éléments à partir de la même tension. **Créer un projet** ne fait pas partie de ces trois options : une tension ne peut pas devenir un projet directement, inutile donc de chercher l’option ici. Elle apparaît une étape plus loin. Transformez la tension en point à l’ordre du jour, puis ouvrez ce point pendant la réunion : son menu **Actions** propose **Nouvelle tâche**, **Nouvel objectif**, **Nouveau projet**, **Nouvelle proposition**, **Nouvelle élection**, **Nouvel indicateur** et **Nouvelle check-list**, ainsi que **Lier un existant**. C’est de là que vient un projet, et c’est aussi là qu’une tâche peut être placée dans le projet et la section de votre choix, ce que la fenêtre **Créer une tâche** de la tension ne propose pas. Les libellés suivent la terminologie de votre organisation : un projet ou une tâche renommés apparaissent sous leur propre nom. Tout ce que vous créez de cette manière est répertorié sous **Transformations** sur la tension elle-même, avec un lien pour l’ouvrir et un bouton pour le dissocier. Une tension peut ainsi être suivie du moment où elle a été ressentie jusqu’aux décisions qu’elle a produites. ## Qui peut modifier ou supprimer une tension ? **Seule la personne qui a soulevé une tension** peut la modifier, la résoudre, la fermer ou la supprimer. Cela est rarement visible, car le panneau et la liste ne vous montrent que vos propres tensions. Ouvrez la tension de quelqu’un d’autre depuis un lien et le menu apparaît quand même, mais l’action est refusée. Le menu d’actions propose **Modifier**, **Résoudre**, **Fermer** et **Supprimer** dans le panneau et dans la liste. La page de la tension propose **Modifier**, **Résoudre** et **Supprimer**. **Résoudre** et **Fermer** n’apparaissent que tant qu’une tension est **Ouverte** ou **En cours de traitement** ; **Modifier** et **Supprimer** restent disponibles quel que soit le statut, de sorte qu’une tension résolue reste la vôtre à corriger. > **Avertissement :** la suppression d’une tension est irréversible. Tout ce qui a déjà été créé à partir d’elle subsiste, mais la piste qui y ramène disparaît. ## Étapes suivantes - [Configurer les tensions pour mon organisation](/fr/administration-security/set-up-tensions-for-your-organization) - [Aperçu du module complémentaire Holacracy dans Talkspirit](/fr/structure-governance/holacracy-add-on-overview) - [Comment créer une proposition ?](/fr/structure-governance/how-to-create-a-proposal) - [Comment utiliser Apporter à la réunion ?](/fr/structure-governance/how-to-use-bring-to-meeting)