--- title: "Documenter les processus avec des accords de fonctionnement" description: "Les processus documentés vivent dans le module Structure sous forme d’accords de fonctionnement. Chaque type de document est soit publié directement, soit soumis à une proposition de gouvernance, et chaque document passe du brouillon à la publication." category: structure-governance section: policies-and-publications type: Reference lastUpdated: 2026-08-05 locale: fr canonical: https://support.talkspirit.com/fr/structure-governance/publications-processes --- # Documenter les processus avec des accords de fonctionnement ## Documenter les processus avec des accords de fonctionnement Vos processus documentés vivent dans l’application **Structure**, sous **Accords de fonctionnement**. Chaque document appartient à un cercle ou à un rôle, porte un type de document et passe du brouillon à la publication. Le fait qu’une décision du cercle soit nécessaire pour le publier est déterminé par le type de document, et non par le document lui-même. Votre organisation peut renommer ces documents, si bien que les mots affichés à l’écran peuvent différer. [Publications Overview](../structure-governance/publications-overview) couvre le vocabulaire et les vues ; cet article couvre ce par quoi passe un document une fois qu’il existe. ## Pourquoi mettre un processus par écrit - **Cohérence** : un processus écrit est un processus que vous pouvez comparer à la réalité et améliorer délibérément plutôt que par accident. - **Continuité** : un processus connu de deux personnes s’en va avec ces deux personnes. Un processus écrit reste. - **Intégration** : les nouveaux venus découvrent comment le travail est réalisé sans avoir à demander à quelqu’un d’occupé. ## Avant d’écrire Impliquez les personnes qui font réellement le travail : elles savent quelles étapes sont réelles. Un bon premier brouillon règle quatre choses. - L’objectif du processus, ainsi que son point de départ et son point d’arrivée. - Les étapes dans l’ordre, et ce qui marque l’achèvement de chacune. - Le rôle ou le cercle responsable de chaque étape. - Comment vous saurez qu’il fonctionne, et quand vous le réexaminerez. ## Où vivent vos documents Ouvrez **Structure** dans la barre de navigation, puis **Accords de fonctionnement**. ![The Working agreements list in the Structure module, showing six documents with their type, owning circle or role, and publish date](/images/structure-governance/publications-processes/02-working-agreements-list.png) Chaque ligne affiche le type de document, le cercle ou le rôle auquel appartient le document, et sa date de publication. **Not published yet** signifie qu’il s’agit encore d’un brouillon. **Pending changes** signifie qu’il est publié et que quelqu’un a un brouillon non publié par-dessus. **Filter**, **Group** et la recherche affinent la liste ; le regroupement est possible par statut, cercle, rôle et type. ## Les deux voies vers la publication Chaque type de document porte un flux de travail, et le type décide de la voie. - **Direct** : vous rédigez le document et cliquez sur **Publish**. Il est mis en ligne immédiatement. - **Governance** : vous rédigez le document et cliquez sur **Submit for governance**. Le document passe à **In review**, l’édition se verrouille et une proposition est envoyée au cercle. Adoptée, le document est publié. Rejetée ou retirée, il revient à **Draft** pour que vous puissiez le réviser et le soumettre à nouveau. Un administrateur définit cela par type dans **Structure settings** > **Working agreements**, à l’aide du commutateur **Require proposal workflow**. La colonne **Workflow** indique la voie empruntée par chaque type. ![The Document Types table in Working agreements settings, with a Workflow column reading Direct on two types and Governance on a third](/images/structure-governance/publications-processes/01-document-type-workflow.png) Quels types existent, comment ils s’appellent et quelle voie ils empruntent relèvent des choix de votre organisation ; lisez donc la colonne **Workflow** plutôt que de faire des suppositions. L’édition suit la même règle : sur un type de gouvernance, **Edit** sur un document publié démarre un nouveau brouillon qui repasse par la phase de proposition. Rattachez un document de type gouvernance au cercle qui décidera à son sujet, à l’aide de **Belongs to** dans les propriétés du document. Un document rattaché uniquement à un rôle n’a aucun cercle auquel envoyer sa proposition, et **Submit for governance** n’aboutira nulle part. ## Les trois états | Statut | Ce que cela signifie | Ce que vous pouvez faire | |---|---|---| | **Draft** | Rédigé mais jamais publié. La liste affiche **Not published yet**. | Le modifier, puis le publier ou le soumettre à la gouvernance. | | **In review** | Une proposition de gouvernance est en cours. Une bannière indique **Under governance review**. | Le lire et ouvrir la proposition. L’édition est verrouillée jusqu’à la fin du vote. | | **Published** | En ligne pour toute personne pouvant voir le document. | Le modifier, ce qui crée un brouillon en attente, et consulter son historique de versions. | ## Qui peut faire quoi - **Créer et modifier** : la personne qui a créé le document, les membres du cercle ou du rôle auquel il appartient, toute personne bénéficiant d’un accès explicite, et les administrateurs. - **Soumettre à la gouvernance** : uniquement un décideur du cercle auquel appartient le document. Les droits d’administrateur seuls ne suffisent pas ici. - **Publier directement** : impossible sur un type de gouvernance. La demande est refusée et renvoyée vers la voie de gouvernance. - **Créer et modifier les types de documents** : administrateurs uniquement. ## Maintenir les documents à jour La documentation ne vaut le temps qu’elle a coûté que si elle reste exacte. - Définissez une **Review date** dans les propriétés du document afin que la prochaine relecture soit consignée plutôt que confiée à la mémoire de quelqu’un. - Ouvrez l'**Version history** depuis le menu du document pour voir les versions antérieures et en **Restore** une. - Utilisez les onglets **Comments** et **Activity** du panneau de droite, afin qu’une question sur une étape reste rattachée à l’étape. ## Étapes suivantes - [Publications Overview](../structure-governance/publications-overview) - [Adding and publishing a publication](../structure-governance/how-to-add-and-publish-a-publication) - [Managing Publication Types](../structure-governance/manage-publications-types) - [Using Publications version history](../structure-governance/publications-version-history)