--- title: "Connecter un projet à Jira" description: "Confier chaque nouvelle tâche d’un projet à Jira sous forme de ticket : le consentement Atlassian, le choix du site, du projet Jira et du type de ticket, le responsable et la date d’échéance" category: integrations section: native-integrations type: Tutorial lastUpdated: 2026-09-30 locale: fr canonical: https://support.talkspirit.com/fr/integrations/connect-a-project-to-jira --- # Connecter un projet à Jira > **En résumé :** ouvrez le projet, puis les paramètres du projet, onglet **Intégrations**, et sélectionnez **Connecter** sur la carte **Jira**. Atlassian vous demande votre consentement sur son propre écran. De retour sur le projet, choisissez un **Site**, un **Projet** et un **Type de ticket**, puis **Confirmer la destination**. Chaque nouvelle tâche devient un ticket Jira, avec une personne assignée et son échéance. Ce guide couvre Jira. Le fonctionnement du passage de relais, les tâches envoyées et la raison pour laquelle un projet porte un seul outil de projet à la fois sont communs à tous les outils : voir [Connecter un projet à un outil de projet](/integrations/connect-a-project-to-a-project-tool). ## Avant de commencer - Vous êtes **propriétaire ou éditeur** du projet dans Talkspirit. - Vous avez un compte Atlassian qui peut créer des tickets dans le projet Jira voulu. Chaque ticket est créé avec ce compte. - Le projet n’est pas connecté à un autre outil de projet. S’il l’est, déconnectez d’abord celui-ci. ## Connecter le projet 1. Ouvrez le projet, puis les paramètres du projet, et l’onglet **Intégrations**. 2. Sur la carte **Jira**, sélectionnez **Connecter**. 3. Atlassian affiche son écran de consentement. Connectez-vous si on vous le demande, et autorisez Talkspirit à lire les utilisateurs et les éléments de travail, et à en créer. Le consentement inclut l’accès hors ligne : les tickets sont donc créés même en votre absence. 4. Vous revenez au projet. La carte indique **Choisissez une destination**. 5. Choisissez le **Site**, puis le **Projet**, puis le **Type de ticket**, et sélectionnez **Confirmer la destination**. La carte indique **Connecté** et nomme la destination sous la forme *Site → Projet → Type de ticket*. ## La destination | Niveau | Ce que vous choisissez | | --- | --- | | **Site** | L’un des sites Atlassian auxquels votre compte a accès. Si vous en avez plusieurs, vous choisissez, au lieu de recevoir le premier. | | **Projet** | Un projet Jira de ce site. | | **Type de ticket** | Le type que reçoit chaque nouveau ticket, par exemple Task ou Story. | Pour envoyer les tâches vers un autre projet ou un autre type de ticket, sélectionnez **Changer de destination**. Aucun nouveau consentement n’est nécessaire. ## Ce que porte un ticket | Champ du ticket | Rempli avec | | --- | --- | | Résumé | Le titre de la tâche | | Description | La description de la tâche, avec le gras, l’italique, le code, les liens, les titres et les listes conservés. Les listes de contrôle, les projets et les citations gardent leur texte sans leur mise en page | | Personne assignée | Une seule personne, voir ci-dessous | | Rapporteur | La personne qui a créé la tâche, quand c’est possible, voir ci-dessous | | Échéance | L’échéance de la tâche, quand elle en a une | Le ticket ne renvoie pas vers la tâche Talkspirit. Dès que Jira confirme le ticket, la tâche est marquée terminée dans Talkspirit et affiche un lien **Ouvrir dans Jira** vers le ticket. ## La personne assignée et l’échéance Un ticket Jira a une seule personne assignée, et une tâche Talkspirit peut en avoir plusieurs. Talkspirit recherche les personnes assignées par **adresse e-mail**, dans l’ordre de la tâche, et ne retient une correspondance que si Jira renvoie la même adresse. La **première** personne confirmée est assignée. Les autres ne le sont pas. Un rôle ou un cercle assigné à la tâche n’est pas envoyé : il n’a pas d’adresse e-mail. La date d’échéance est le jour choisi par le créateur de la tâche, dans son propre fuseau horaire. Si Talkspirit ne connaît pas ce fuseau horaire, le jour est pris en UTC. Si Jira refuse la personne assignée ou l’échéance, le ticket est quand même créé, sans elle. ## Le rapporteur La personne qui a créé la tâche dans Talkspirit devient le rapporteur du ticket. Talkspirit la cherche par **adresse e-mail**, comme une personne assignée. Deux conditions s’appliquent : - Le champ **Rapporteur** figure sur l’écran de création du projet et du type de ticket choisis, et le compte qui a connecté Jira a le droit de le renseigner. - L’adresse e-mail de la personne qui a créé la tâche correspond à un compte Jira. Si l’une manque, le ticket est quand même créé, et Jira enregistre comme rapporteur le compte qui a connecté Jira. ## Quand les tickets ne sont pas créés Quand l’envoi s’arrête, la carte du projet affiche **Interrompu** et une alerte dit pourquoi et quoi faire : voir [Connecter un projet à un outil de projet](/integrations/connect-a-project-to-a-project-tool). | Ce que vous voyez | Cause probable | Que faire | | --- | --- | --- | | La carte affiche **Interrompu** : *L’accès à Jira a été retiré.* | Le consentement a été retiré | **Déconnectez** Jira puis reconnectez-le | | La carte affiche **Interrompu** : *5 envois ont échoué d’affilée.*, et la connexion est récente | Le type de ticket exige un champ que Talkspirit ne remplit pas, par exemple un nom d’epic | **Changer de destination** et choisissez un autre type de ticket | | La carte affiche **Interrompu** : *5 envois ont échoué d’affilée.* | Jira a refusé cinq tickets d’affilée, par exemple parce que votre compte a perdu l’accès au site ou au projet | **Changer de destination** et choisissez-la à nouveau, ou déconnectez Jira puis reconnectez-le | | Une tâche n’a pas été marquée terminée, les suivantes l’ont été | Jira a refusé cette seule requête, par exemple parce qu’il était occupé | Créez ce ticket à la main | | Un ticket est arrivé sans personne assignée | Aucune adresse e-mail des personnes assignées ne correspond à un compte Jira, ou Jira a refusé la personne assignée | Assignez-le dans Jira | | **Connecter** ne peut pas être sélectionné | Un autre outil de projet est connecté au projet | Son infobulle le nomme : déconnectez-le d’abord | Les tâches créées pendant l’interruption ne sont pas envoyées plus tard. ## Et ensuite ? - [Connecter un projet à un outil de projet](/integrations/connect-a-project-to-a-project-tool) : le passage de relais, les tâches envoyées, et un outil par projet. - [Connecter un projet à Trello](/integrations/connect-a-project-to-trello) - [Connecter un projet à Asana](/integrations/connect-a-project-to-asana) - [Connecter un projet à Basecamp](/integrations/connect-a-project-to-basecamp)