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title: "FAQ de l’application de bureau"
description: "Comment l’application de bureau Talkspirit se maintient à jour sous Windows, macOS et Linux, et que faire lorsqu’un fichier .AppImage Linux refuse de démarrer."
category: getting-started
section: help-and-support
type: Troubleshooting
lastUpdated: 2026-09-17
locale: fr
canonical: https://support.talkspirit.com/fr/getting-started/desktop-app-faq
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# FAQ de l’application de bureau


L’application de bureau Talkspirit place la suite dans sa propre fenêtre sous Windows, macOS et Linux, et elle se maintient à jour toute seule. Cette page couvre deux points : le fonctionnement des mises à jour, et que faire lorsqu’un fichier `.AppImage` Linux refuse de démarrer. Rien ici ne nécessite de droits d’administrateur.

## Où télécharger l’application de bureau ?

L’application de bureau se télécharge depuis Talkspirit, pas depuis une boutique d’applications. Ouvrez le menu en haut à droite de l’écran et sélectionnez **Obtenir l’application de bureau** : la page **Applications** de votre compte s’ouvre, à l’adresse `/app/account/applications` de votre espace de travail. La page propose **Télécharger pour Mac**, **Télécharger pour Windows** ou **Télécharger pour Linux** selon l’ordinateur utilisé, ainsi qu’une fenêtre **Autres téléchargements** avec toutes les versions : les installateurs `.dmg` Apple Silicon et Intel, les `.exe` et `.msi` Windows, les `.AppImage` et `.deb` Ubuntu, et les archives `.zip` portables.

Si vous ne pouvez pas encore vous connecter, les mêmes versions sont publiées sur [talkspirit.com/desktop](https://www.talkspirit.com/desktop).

> **Remarque :** l’application de bureau n’est pas distribuée par une boutique d’applications. Pour Mac, Windows et Ubuntu, les versions proviennent de la page Applications ou de la page de téléchargement ci-dessus.

## Comment maintenir l’application à jour ?

L’application de bureau se met à jour elle-même. Les nouvelles versions arrivent d’elles-mêmes, il n’y a donc rien à réinstaller.

L’exception concerne les builds alternatifs de la page de téléchargement : le `.msi` Windows, le `.deb` Ubuntu et les archives portables `.zip`. Mettez-les à jour de la même façon que vous les avez installés : téléchargez de nouveau l’application et remplacez votre copie.

![The "Other downloads" dialog on the account Applications page, open, listing installers and binaries grouped by platform: Mac (Apple Silicon and Intel .dmg installers and .zip binaries), Windows (.exe and .msi installers, 64-bit and 32-bit .zip binaries) and Ubuntu (.AppImage and .deb).](/images/getting-started/desktop-app-faq/other-downloads-dialog.png)

## Problèmes spécifiques à Linux

### Qu’est-ce que le format .AppImage ?

AppImage est un format Linux multi-distributions : un fichier unique que vous rendez exécutable puis lancez, sans étape d’installation. Voir le site officiel : [https://appimage.org/](https://appimage.org/)

### Pourquoi le fichier .AppImage ne se lance-t-il pas ?

Un fichier `.AppImage` téléchargé ne s’exécutera pas tant que vous ne l’y aurez pas autorisé :

1. Faites un clic droit sur le fichier.
2. Sélectionnez **Propriétés** > **Permissions**.
3. Cochez **Autoriser l’exécution du fichier comme un programme**.

La formulation exacte dépend de votre environnement de bureau. Pour une aide complémentaire : [https://docs.appimage.org/](https://docs.appimage.org/)

### Pourquoi l’application ne se lance-t-elle plus après une mise à jour ?

Un gestionnaire AppImage indépendant (AppImageLauncher, par exemple) peut entrer en conflit avec le mécanisme de mise à jour propre à l’application et laisser derrière lui une copie corrompue. Supprimez toute référence à l’application dans le gestionnaire, puis téléchargez de nouveau l’application.

## Étapes suivantes

- [Prise en main de Talkspirit : tutoriels vidéo](/fr/getting-started/talkspirit-at-a-glance)
- [Activer les fonctionnalités bêta](/fr/administration-security/enable-beta-features)
- [Être notifié des nouvelles activités hors ligne](/fr/getting-started/notifications)