--- title: "Catégoriser et trier les salons de discussion" description: "Vous pouvez créer des catégories de messagerie personnalisées, y affecter des salons et trier les conversations par ordre alphabétique ou par dernière activité." category: communication section: chat-essentials type: Tutorial lastUpdated: 2026-07-31 locale: fr canonical: https://support.talkspirit.com/fr/communication/categorize-and-sort-chat-rooms --- # Catégoriser et trier les salons de discussion ## Catégoriser et trier les salons de discussion Vous pouvez organiser vos salons de discussion à l’aide de catégories personnalisées et d’options de tri afin de retrouver rapidement vos conversations. Vous pouvez créer des catégories, les renommer, y affecter des salons de discussion et choisir d’afficher les salons par ordre alphabétique ou par dernière activité. Ces réglages sont personnels. Ils s’appliquent uniquement à votre compte et ne peuvent pas être configurés pour l’ensemble de l’organisation par les administrateurs. ## Comment gérer les catégories de messagerie ? La création, le renommage, la suppression, le réordonnancement et le tri se font tous au même endroit : la fenêtre **Préférences des messageries**. Dans l’application **Chat**, ouvrez-la à l’aide du bouton à curseurs situé à côté du champ **Filtrer** ; son infobulle indique **Ouvrir les préférences**. ![The Chats panel header: the Chats title, a New button, the Filter field, and the sliders button that opens preferences.](/images/communication/categorize-and-sort-chat-rooms/01-chats-panel-header.png) Aucune modification apportée dans cette fenêtre ne prend effet tant que vous n’avez pas cliqué sur **Enregistrer**. ![The Chats preferences window: a Categories list with Favorites and Conversations, each with a drag handle, a delete icon on the removable one, an Add a category button, and a "Sort each category’s conversations by" choice of Last activity or Alphabetical order.](/images/communication/categorize-and-sort-chat-rooms/02-chats-preferences.png) ### Comment créer une catégorie de messagerie ? 1. Cliquez sur **Ajouter une catégorie**. 2. Saisissez le nom de la nouvelle catégorie. 3. Cliquez sur **Enregistrer**. La nouvelle catégorie est ajoutée en haut de votre liste de salons de discussion, marquée **Catégorie vide** jusqu’à ce que vous y placiez un salon. ### Comment renommer une catégorie de messagerie ? 1. Cliquez sur le nom de la catégorie et saisissez le nouveau. 2. Cliquez sur **Enregistrer**. Deux lignes se comportent différemment : **Conversations** est la catégorie par défaut et ne peut être ni renommée ni supprimée, et **Favoris** ne peut pas être renommée. Pour savoir à quoi sert la catégorie Favoris, consultez [Utiliser la messagerie](/fr/communication/chatting-with-users). ### Comment supprimer une catégorie de messagerie ? 1. Cliquez sur l’icône de corbeille située à côté de la catégorie que vous souhaitez supprimer. 2. Cliquez sur **Enregistrer**. La catégorie n’est supprimée qu’une fois l’enregistrement effectué. Les salons d’une catégorie supprimée reviennent dans **Conversations**. ### Comment modifier l’ordre des catégories de messagerie ? 1. Faites glisser la poignée (trois points verticaux) située à gauche de la ligne de la catégorie que vous souhaitez déplacer. 2. Cliquez sur **Enregistrer**. ## Comment ajouter un salon de discussion à une catégorie ? Il existe deux façons d’affecter un salon de discussion à une catégorie. ### Depuis la liste des salons de discussion 1. Survolez le salon de discussion dans la liste et cliquez sur le bouton **Plus**, les trois points verticaux. 2. Sélectionnez **Changer de catégorie**. ![A chat room row hovered with its More menu open, showing Mute room, Change category and Leave room.](/images/communication/categorize-and-sort-chat-rooms/03-change-category-menu.png) 3. Dans la fenêtre **Sélectionner une catégorie**, choisissez une catégorie. 4. Cliquez sur **Enregistrer**. ![The Select a category window, listing the categories as radio options with Conversations selected, and a Save button.](/images/communication/categorize-and-sort-chat-rooms/04-select-a-category.png) ### Depuis l’intérieur du salon de discussion 1. Ouvrez le salon de discussion que vous souhaitez catégoriser. 2. Cliquez sur le bouton à curseurs situé à côté du nom du salon ; son infobulle indique **Sélectionner une catégorie**. 3. Choisissez dans la liste des catégories existantes. 4. Cliquez sur **Enregistrer**. ![A chat room header: the room icon, its name, and the sliders button beside it that opens Select a category.](/images/communication/categorize-and-sort-chat-rooms/05-room-header-category-button.png) Le salon de discussion est immédiatement placé dans la catégorie sélectionnée au sein de votre liste de salons. ## Comment trier les salons de discussion ? Le tri se trouve dans la même fenêtre **Préférences des messageries**, sous **Trier les conversations de chaque catégorie par** : - **Dernière activité** : les conversations les plus récentes en premier. - **Ordre alphabétique** : de A à Z. Choisissez une option, puis cliquez sur **Enregistrer**. L’ordre de tri s’applique au sein de vos catégories. L’ordre des catégories elles-mêmes est un réglage distinct, celui que vous définissez en faisant glisser les lignes. ## Étapes suivantes - [Utiliser la messagerie](/fr/communication/chatting-with-users) - [Mettre en forme les messages de messagerie](/fr/communication/formatting-messages) - [Masquer une conversation ou quitter un salon](/fr/communication/hide-a-chat-conversation-or-leave-a-room) - [Gérer un salon de discussion](/fr/communication/managing-a-chat-room)