--- title: "Exporter les données de mon organisation en tant qu’administrateur" description: "Ce qu’un administrateur peut exporter de Talkspirit et depuis où : la structure de l’organisation en JSON, la liste des membres en CSV et une archive des publications du fil d’actualité, ainsi que ce qui ne s’exporte pas." category: administration-security section: data-and-compliance tags: [admin] type: Tutorial lastUpdated: 2026-09-23 locale: fr canonical: https://support.talkspirit.com/fr/administration-security/export-your-organisations-data-as-an-administrator --- # Exporter les données de mon organisation en tant qu’administrateur En tant qu’administrateur, vous disposez de trois exports, chacun sur l’écran de ce qu’il exporte. La structure de l’organisation se télécharge en fichier JSON depuis **Structure**, la liste des membres en fichier CSV depuis **Administration** → **Utilisateurs**, et les publications du fil d’actualité sous forme d’archive envoyée par e-mail depuis **Administration** → **Organisation**. Cet article détaille chacun d’eux et précise ce que Talkspirit n’exporte pas, pour que vous sachiez, avant un audit ou un départ, ce que vous pouvez remettre. ## Comment exporter toute la structure de l’organisation ? Vous devez disposer des droits d’administrateur. Le mode Architecte, où se trouve l’export, n’est accessible qu’aux administrateurs. 1. Ouvrez **Structure** et rendez-vous dans **Explorer l’organisation**. 2. Sélectionnez **mode Architecte** dans l’en-tête de l’organigramme. 3. Dans le bandeau orange du mode Architecte, sélectionnez **Exporter** (l’icône de téléchargement). Votre navigateur télécharge la structure sous la forme d’un fichier JSON nommé `structure-export.json`. L’autre icône du bandeau, **Importer**, permet de réimporter un tel fichier. ![Explore organisation chart for Alpine Tech in Architect mode, with the ⋯ more actions menu open in the orange Architect mode banner showing the Export and Import items, as the banner looked before Export and Import became two icon buttons](/images/administration-security/export-your-organisations-data-as-an-administrator/01-explore-org-chart-architect-mode-menu.png) ## Que contient l’export de la structure ? Le fichier JSON reflète votre organigramme. Pour chaque cercle, rôle et sous-cercle, il enregistre : - Le nom et l’identifiant - La raison d’être, les domaines et les redevabilités - Les champs personnalisés et leurs valeurs, rapprochés par la clé du champ Les sous-cercles et les rôles sont imbriqués sous leur cercle parent : le fichier conserve donc toute la hiérarchie. > **Remarque :** L’export de la structure décrit l’organisation, pas les personnes qui la composent. Il n’indique pas qui occupe chaque rôle. Pour voir les rôles d’un membre, ouvrez sa fiche dans l’app **Membres** ; un export des rôles avec leurs titulaires n’existe pas à ce jour. ## Comment exporter un seul cercle ou rôle ? En mode Architecte, ouvrez un cercle ou un rôle depuis l’organigramme. Le bandeau architecte en haut de son panneau porte les mêmes icônes **Exporter** et **Importer**, limitées à cet élément. Pour un cercle, choisissez **« [nom] » et tout ce qu’il contient** ou **« [nom] » uniquement**, puis sélectionnez **Exporter**. Un rôle s’exporte seul. Le téléchargement utilise le même format JSON que l’export de toute l’organisation. ## Comment exporter la liste des membres ? 1. Ouvrez **Administration** → **Utilisateurs**. 2. Ouvrez le menu **Actions sur les membres** (le bouton ⋯ en haut à droite de la liste) et sélectionnez **Exporter tous les membres**. L’export s’exécute en arrière-plan et couvre tous les membres de l’organisation, quels que soient les filtres, le tri ou la sélection affichés dans la liste. Un seul export s’exécute à la fois. Lorsqu’il est prêt, un lien **Télécharger le fichier** apparaît sur la même page. Ce lien expire au bout d’un certain temps ; relancer l’export en produit un nouveau. Le fichier est un CSV avec une ligne par membre : identifiants, prénom et nom, nom affiché, adresse e-mail, rôle dans l’organisation (administrateur ou utilisateur), statut, niveau d’invité et informations de profil telles que la langue, le fuseau horaire et le téléphone. Il ne liste pas les cercles et les rôles qu’un membre occupe. ## Comment obtenir une archive du fil d’actualité ? 1. Ouvrez **Administration** → **Organisation** et faites défiler jusqu’à **Export des données**. 2. Sélectionnez **Demander un export** et confirmez. Talkspirit prépare une archive des publications du fil d’actualité de chaque groupe, en fichiers JSON, et vous l’envoie par e-mail ; elle ne peut pas être téléchargée depuis l’écran. Le lien contenu dans l’e-mail expire 24 heures après l’envoi, et l’archive est supprimée 10 jours après votre demande. Toute personne ayant accès à cette boîte de réception peut lire l’export, et il ne peut pas être rappelé une fois envoyé. La liste **Demandes** sous le bouton affiche les demandes passées et indique si chacune est encore en préparation ou a été envoyée. Après une demande, vous devrez peut-être attendre avant d’en lancer une autre. ## Qu’est-ce qui ne peut pas être exporté ? - **L’historique du Chat** ne figure dans aucun export. Les conversations se lisent à l’écran. - **Les fichiers téléversés** ne figurent ni dans l’export des membres ni dans l’archive du fil d’actualité. Conservez des copies depuis **Drive** avant de fermer une organisation. - **Les titulaires des rôles** : aucun export ne liste les rôles avec les membres qui leur sont affectés. Voir la remarque ci-dessus. - **Le temps passé dans les rôles** : l’onglet **Exporter** des paramètres du module complémentaire n’est pas encore raccordé. Voir [Présentation du module complémentaire Temps passé dans les rôles](/fr/structure-governance/time-spent-in-roles-add-on-overview). ## Comment réimporter un export de la structure ? En mode Architecte, sélectionnez **Importer** dans le bandeau pour importer dans toute l’organisation, ou dans le bandeau architecte d’un cercle pour importer dans ce cercle. Choisissez un fichier JSON. Talkspirit le vérifie par rapport à votre organisation, puis met à jour les cercles et les rôles qu’il retrouve et crée ceux qu’il ne connaît pas. Seul le contenu du fichier change, et rien n’est jamais supprimé. Lorsque vous importez dans un cercle, les nouveaux éléments y sont créés et les éléments existants sont mis à jour là où ils se trouvent déjà. ## Étapes suivantes - [Exporter les données de mon organisation en tant que membre](/fr/administration-security/export-my-organisations-data-as-a-member) - [Présentation du module complémentaire Temps passé dans les rôles](/fr/structure-governance/time-spent-in-roles-add-on-overview) - [Ajouter un rôle ou un cercle](/fr/structure-governance/how-to-add-a-role-or-a-circle) - [Naviguer dans votre organigramme](/fr/structure-governance/how-to-navigate-your-chart)