--- title: "Das Ziele-Modul" description: "Mit dem Ziele-Modul kann Ihre Organisation Ziele festlegen, sie mit Schlüsselergebnissen messen und den Fortschritt in den Ansichten Liste, Hierarchie und Zeitachse verfolgen." category: goals-analytics section: goals-and-okrs type: Reference lastUpdated: 2026-08-05 locale: de canonical: https://support.talkspirit.com/de/goals-analytics/goals-overview --- # Das Ziele-Modul ## Das Ziele-Modul Das Ziele-Modul ist der Ort, an dem Ihre Organisation Ziele festlegt, sie mit Schlüsselergebnissen misst und Teams auf dieselben Ergebnisse hinarbeiten lässt. Jedes Ziel hat einen Verantwortlichen, einen Zeitraum und eine Kategorie, und sein Fortschritt wird aus seinen Schlüsselergebnissen, seinen Unterzielen oder beidem berechnet. Sie verfolgen diesen Fortschritt in drei Ansichten: Liste, Hierarchie und Zeitachse. --- ## Was ist ein Ziel? Ein Ziel ist ein Ergebnis, das jemand innerhalb eines Zeitraums zu erreichen verspricht. Es verbindet zwei Dinge: - **Das Ziel**: der Titel und die Beschreibung des Ziels, die angeben, was Sie erreichen möchten - **Schlüsselergebnisse**: die messbaren Kennzahlen, die den Fortschritt des Ziels vorantreiben Jedes Ziel hat außerdem einen **Verantwortlichen**, der ein Mitglied, ein Kreis oder eine Rolle sein kann, sowie einen **Zeitraum**, eine **Kategorie** und eine **Datenschutzeinstellung**. Aufgaben und Projekte können mit einem Schlüsselergebnis verknüpft werden, um zu zeigen, welche Arbeit es unterstützt. Diese Verknüpfungen sind informativ: Sie ändern niemals den Fortschritt des Schlüsselergebnisses. **Beispiel:** - **Ziel:** Das neue Kunden-Onboarding-Erlebnis einführen - **Schlüsselergebnis 1:** Die Zeit bis zum ersten Mehrwert von 14 Tagen auf 5 Tage reduzieren - **Schlüsselergebnis 2:** Eine Onboarding-Abschlussquote von 90 % erreichen - **Schlüsselergebnis 3:** Einen NPS von 50 erreichen ![A goal page in Talkspirit: the title "Increase NPS by 25%" with an Active badge, an Overall progress bar at 31% with Key results contribution and Sub-goals contribution dials, a General block listing owner, time period and category, then the Key results, Parent goal and Sub-goals sections.](/images/goals-analytics/goals-overview/02-goal-page.png) --- ## Wie werden Ziele kategorisiert? Jedes Ziel gehört zu einer von drei Kategorien, die beschreiben, wie weit sein Geltungsbereich reicht: | Kategorie | Geltungsbereich | Beispiel | |---|---|---| | **Unternehmen** | Die gesamte Organisation | „Zur Referenz für Mitarbeiterengagement werden" | | **Team** | Ein Kreis oder eine Abteilung | „Die Produktakzeptanz in der EMEA-Region steigern" | | **Individuell** | Der Beitrag einer einzelnen Person | „Die weiterführende Zertifizierung in Datenanalyse abschließen" | Die Kategorie ist eine Bezeichnung, keine Berechtigung. Jeder, der in Ihrer Organisation Ziele erstellen darf, kann eine der drei auswählen. **Hinweis:** Administratoren legen die Zeiträume fest, an die Ziele angehängt werden können, und lesen die Zielstatistiken der Organisation, unter **Zieleinstellungen** am unteren Rand des Ziele-Bereichs. --- ## Wie funktionieren Schlüsselergebnisse? Ein Schlüsselergebnis ist eine messbare Kennzahl für den Fortschritt eines Ziels. Ein Ziel kann mehrere davon haben, jedes mit eigenem Fortschritt und eigener Gewichtung. Es gibt zwei Typen: | Typ | Funktionsweise | Beispiel | |---|---|---| | **Quantitativ / Prozentual** | Verfolgt eine Zahl oder einen Prozentsatz von einem Startwert bis zu einem Zielwert | Umsatz von 1 Mio. auf 2 Mio. | | **Meilenstein / Binär** | Verfolgt einen einfachen Abschluss, erledigt oder nicht erledigt | „Neue Website eingeführt" | Wählen Sie den Typ beim Erstellen des Schlüsselergebnisses. Er kann danach nicht mehr geändert werden. Ein quantitatives Schlüsselergebnis kann eine **Einheit** tragen, die aus einer festen Liste von 27 gewählt wird: Symbole wie **%**, **$**, **€** und **#**, Zählungen wie **users**, **count** und **pts**, Zeiträume wie **days**, **months** und **years** sowie geschäftliche Messgrößen wie **NPS**, **CSAT**, **churn %** und **market share**. Lassen Sie sie auf **None**, wenn keine Einheit zutrifft. Ein Schlüsselergebnis kann auch mit **Von der Berechnung ausschließen** aus der Berechnung genommen werden. Es bleibt sichtbar und behält seinen eigenen Fortschritt, zählt aber nicht mehr zum Ziel. --- ## Wie aktualisiere ich den Fortschritt? Der Fortschritt bewegt sich über **Check-ins**. Wählen Sie beim Ziel das Plus-Symbol neben einem Schlüsselergebnis, um **Fortschritt aktualisieren** zu öffnen, und erfassen Sie dann: 1. Den **Neuen Wert** für das Schlüsselergebnis 2. Ein **Konfidenzniveau**: Hoch, Mittel oder Niedrig 3. Einen optionalen **Kommentar** zur Aktualisierung Wählen Sie **Check-in speichern**. Der Dialog zeigt den vorherigen Wert, den Fortschritt in Richtung Zielwert und die Veränderung seit dem letzten Check-in, und jeder Check-in wird im **Fortschrittsverlauf** aufbewahrt. ![The Update Progress dialog: Previous Value, New Value marked required, a Progress Towards Target summary reading 31%, a Confidence Level list set to "Medium - On track with some concerns", an optional Comment box, and Cancel and Save Check-in buttons.](/images/goals-analytics/goals-overview/03-update-progress-modal.png) Ein Abschnitt **Zu aktualisierende Schlüsselergebnisse** erscheint im Ziele-Bereich, wenn eines Ihrer Schlüsselergebnisse auf einen Check-in wartet. Ein Schlüsselergebnis landet dort, wenn sein Ziel aktiv ist, sein Zeitraum den heutigen Tag abdeckt, Sie das Ziel verantworten oder dazu beitragen und seit Beginn dieses Zeitraums kein Fortschritt erfasst wurde. Wenn nichts aussteht, wird der Abschnitt ausgeblendet, statt leer zu sein. Ziele erscheinen auch auf Ihrem **Cockpit**, unter **Erfordert Aufmerksamkeit**, mit einem Ziele-Tab und einem Hinweis, wie lange ein Ziel ohne Aktualisierung geblieben ist. ![The Requires attention block on the Cockpit, with All, Tasks, Goals and Tensions tabs, showing one goal card labelled GOAL: "Reach 4.5/5 average onboarding satisfaction", the note "Review needed: no progress recorded in 20 days", 0% progress and an At risk badge.](/images/goals-analytics/goals-overview/07-cockpit-goals.png) --- ## Wie wird der Fortschritt berechnet? Der Fortschritt eines Ziels wird automatisch berechnet. Öffnen Sie das Menü **Weitere Aktionen** des Ziels und wählen Sie **Fortschrittstreiber**, um zu wählen, woraus er berechnet wird: | Fortschrittstreiber | Was er verwendet | |---|---| | **Schlüsselergebnis** | Nur den Fortschritt der Schlüsselergebnisse des Ziels | | **Unterziele** | Nur den Fortschritt der Unterziele des Ziels | | **Beide** | Beide Gruppen, aufgeteilt nach einem von Ihnen festgelegten Prozentsatz | Legen Sie im Tab **Beide** die **Gewichtung der Schlüsselergebnisse** und die **Gewichtung der Unterziele** fest. Ihre Summe muss 100 % ergeben, und sie beginnen bei 50/50. Innerhalb jeder Gruppe trägt jedes Schlüsselergebnis und jedes Unterziel seine eigene Gewichtung: **None**, **0.25x**, **0.5x**, **1x**, **2x**, **3x** oder **4x**. Ein Schlüsselergebnis mit 2x zählt doppelt so viel wie eines mit 1x. Neue Elemente beginnen bei 1x, sodass ein Ziel, das niemand gewichtet hat, sie alle gleich behandelt. ![The Progress driver dialog on the Both tab: a Weighting block with Key result weight and Sub-goals weight both at 50%, then a Key Results list and a Sub-goals list, each item showing its progress and a weight selector set to 1x.](/images/goals-analytics/goals-overview/04-progress-driver-modal.png) --- ## Wie funktioniert die Zielhierarchie? Jedes Ziel kann zum **Unterziel** eines anderen werden, sodass ein breites Ziel in die Ziele zerlegt werden kann, die es umsetzen. Der Fortschritt eines Unterziels fließt in sein übergeordnetes Ziel ein, sobald der Fortschrittstreiber des übergeordneten Ziels Unterziele einbezieht. Von einem Ziel aus können Sie: - Ein **Unterziel** hinzufügen, entweder durch Verknüpfen eines bestehenden Ziels oder durch Erstellen eines neuen - Ein **übergeordnetes Ziel** hinzufügen, wodurch dieses Ziel eine Ebene tiefer gesetzt wird - Ein Unterziel oder ein übergeordnetes Ziel **trennen**, wodurch die Verknüpfung aufgehoben wird und beide Ziele bestehen bleiben Die einzige strukturelle Regel ist, dass ein Ziel nicht mit einem seiner eigenen Vorgänger oder Nachfolger verknüpft werden kann. Kategorien schränken die Form nicht ein: Ein Teamziel kann unter einem anderen Teamziel stehen. ![The Hierarchy view: goal cards laid out on a canvas, each showing its category, status, time period, progress and owner, with a connector running from "Acquire 10 new customers" down to its sub-goal, and zoom and layout controls in the lower right.](/images/goals-analytics/goals-overview/05-hierarchy-view.png) --- ## Welche Ansichten sind verfügbar? Das Ziele-Modul hat drei Ansichten. Ihre Wahl wird für Ihren nächsten Besuch gespeichert. ### Liste Eine sortierbare Tabelle: **Name**, **Status**, **Fortschritt**, **Zeitraum**, **Verantwortlicher** und **Kategorie**. Ein Ziel mit Unterzielen zeigt ein Chevron, das sie inline aufklappt. ![The Goals List view: a "7 goals" count, the view switcher, and Filter, Sort and Group controls above a table with Name, Status, Progress, Time period, Owner and Category columns. The Goals panel on the left lists All Goals and My goals.](/images/goals-analytics/goals-overview/01-goals-list-view.png) ### Hierarchie Eine interaktive Karte der Beziehungen zwischen übergeordneten Zielen und Unterzielen. Klappen Sie Zweige auf und zu, ziehen Sie Karten, ändern Sie die Anordnungsrichtung und zoomen Sie hinein und heraus. Wenn ein Filter aktiv ist, bleiben passende Ziele hell und die übrigen werden gedimmt. ### Zeitachse Ein Gantt-Diagramm, das Ziele entlang ihrer Zeiträume platziert, wobei jeder Balken nach Status eingefärbt ist. Verwenden Sie **Vergrößern** und **Verkleinern**, um zwischen fünf Skalen zu wechseln, von einem ganzen Jahr bis hinunter zu Wochen und Tagen, sowie **Zurück**, **Heute** und **Weiter**, um sich entlang des Diagramms zu bewegen. Nur Ziele mit einem Zeitraum erscheinen hier. ![The Goals Timeline view: quarter and month headers across the top, three goal rows drawn as bars with their progress percentages, and Previous, Today, Next and zoom controls above the chart.](/images/goals-analytics/goals-overview/06-timeline-view.png) --- ## Was bedeuten die Status? Ein Ziel trägt zwei Indikatoren. Der **Status** ist das Gesundheitssignal, das Sie selbst festlegen, aus dem Fortschrittsblock des Ziels oder aus der Listenansicht: | Status | Bedeutung | |---|---| | **Auf Kurs** | Der Fortschritt ist dort, wo er sein sollte | | **Gefährdet** | Der Fortschritt ist im Rückstand oder bedroht | | **Blockiert** | Der Fortschritt ist zum Stillstand gekommen | | **Nicht festgelegt** | Noch niemand hat einen Status festgelegt | Neben dem Titel des Ziels zeigt ein Badge, wo das Ziel in seinem Lebenszyklus steht: **Entwurf**, **Aktiv**, **Geschlossen** oder **Archiviert**. Das Archivieren hält ein Ziel lesbar, nimmt es aber aus den Standardlisten heraus, und der Schnellfilter **Archiviert** holt es zurück. --- ## Wer kann ein Ziel sehen? Öffnen Sie **Teilen** über das Menü **Weitere Aktionen** des Ziels. Die **Zugriffseinstellungen** entscheiden, wer das Ziel erreichen kann: | Datenschutz | Wer Zugriff hat | |---|---| | **Alle in der Organisation (Öffentlich)** | Jedes Mitglied | | **Nur eingeladene Personen (Privat)** | Der Verantwortliche und die eingeladenen Personen | | **Benutzerdefinierter Zugriff (Benutzerdefiniert)** | Die Mitglieder, Rollen und Kreise, die Sie auswählen | Wählen Sie für jede Person, Rolle oder jeden Kreis, die bzw. den Sie einladen, **Nur ansehen**, **Fortschritt aktualisieren** oder **Vollzugriff**. Der Verantwortliche behält immer den Vollzugriff und kann nicht entfernt werden. --- ## Wie finde ich ein Ziel? Über der Liste bietet Ihnen die Symbolleiste: - **Schnellfilter**: Meine Ziele, Auf Kurs, Gefährdet, Blockiert und Archiviert - **Filter**: Bedingungen auf Kategorie, Zeitraum, Verantwortlicher und Status aufbauen - **Sortieren**: nach jeder Spalte, einschließlich Zuletzt geändert - **Gruppieren**: nach Zeitraum, Kategorie, Status oder Verantwortlicher, in den Ansichten Liste und Zeitachse - **Suche**: Geben Sie einen Namen ein, und die Liste grenzt sich während der Eingabe ein --- ## Nächste Schritte - [Wie füge ich ein Ziel hinzu, bearbeite oder lösche es?](/de/goals-analytics/how-to-add-edit-or-delete-a-goal) - [Wie setze ich Ziele in Talkspirit um?](/de/goals-analytics/how-to-implement-goals) - [Wie funktionieren gewichtete Ziele?](/de/goals-analytics/weighted-objective) - [Was sind die verschiedenen Zielansichten?](/de/goals-analytics/the-different-goals-views)