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title: "Einen Fehler melden"
description: "Melden Sie einen Fehler in Talkspirit über Chat with us, den Online-Support-Chat im Menü Help and more. Geben Sie die Adresse der Seite, einen Screenshot und die von Ihnen durchgeführten Schritte an."
category: getting-started
section: help-and-support
type: Quick Fix
lastUpdated: 2026-08-11
locale: de
canonical: https://support.talkspirit.com/de/getting-started/i-found-a-bug-what-should-i-do
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# Einen Fehler melden


Wenn Sie in Talkspirit ein unerwartetes Verhalten feststellen, melden Sie es über **Chat with us**, den Online-Support-Chat im Menü **Help and more**. Ihre Meldung erreicht das Support-Team, das das Engineering-Team informiert, damit es die Sache untersucht. Je mehr Details Sie angeben, desto schneller wird das Problem diagnostiziert und behoben.

## Wie melde ich einen Fehler?

Öffnen Sie Ihr Profilmenü und wählen Sie dann **Help and more → Chat with us**, um den Support-Chat zu starten. Beschreiben Sie, was passiert ist, und geben Sie Folgendes an:

- Die Webadresse (URL) der Talkspirit-Seite, auf der der Fehler auftritt.
- Einen Screenshot oder eine kurze Bildschirmaufnahme, die den Fehler in Aktion zeigt.
- Die Schritte, die Sie unternommen haben, in der Reihenfolge, in der Sie sie durchgeführt haben.

![The Help and more submenu with the Chat with us item.](/images/getting-started/i-found-a-bug-what-should-i-do/help-and-more-chat-with-us.png)

Ein Support-Mitarbeiter liest Ihre Nachricht und leitet einen bestätigten Fehler an das Engineering-Team weiter.

**Chat with us** dient dazu, ein von Ihnen festgestelltes Problem zu melden. Um zu prüfen, ob ein größerer Vorfall bereits bekannt ist, lesen Sie [Informationen zu einem technischen Vorfall erhalten](/de/getting-started/how-do-i-get-information-about-technical-incident).

## Nächste Schritte

- [Informationen zu einem technischen Vorfall erhalten](/de/getting-started/how-do-i-get-information-about-technical-incident)
- [Einen Administrator kontaktieren](/de/getting-started/how-to-contact-an-administrator)
- [Hilfe- und Support-Ressourcen in Talkspirit](/de/getting-started/help-and-support)