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title: "FAQ: Abonnement und Abrechnung für Talkspirit"
description: "Antworten auf häufige Fragen zur Verwaltung eines Talkspirit-Abonnements: Testphasen, Lizenzen, Zahlungen, Rechnungen und Abrechnungshäufigkeit."
category: billing
section: plans-and-upgrades
tags: [admin]
type: Reference
lastUpdated: 2026-08-12
locale: de
canonical: https://support.talkspirit.com/de/billing/faq-subscription-billing
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# FAQ: Abonnement und Abrechnung für Talkspirit


Diese FAQ beantwortet häufige Fragen zur Verwaltung Ihres Talkspirit-Abonnements: Testphasen, Lizenzen, Zahlungen, Rechnungen und Abrechnungshäufigkeit. Nur der Eigentümer und die Administratoren der Organisation können die Abrechnung einsehen und verwalten, und zwar über den Bereich **Administration → Lizenzen & Tarife**. Was jeder Tarif enthält und wie viel er kostet, erfahren Sie unter [Kostenpflichtige Tarife und Preise von Talkspirit](/de/billing/talkspirit-paid-plans).

## Testphasen und Rabatte

### Kann ich kostenpflichtige Apps vor dem Abonnieren testen?

Ja. Sie können eine kostenlose 15-tägige Testphase der Apps **Projekte** und **Bibliothek** starten, ohne Ihren Tarif zu ändern. Öffnen Sie die App über **Administration** und wählen Sie anschließend **Testphase starten**. Wenn die Testphase endet, wird die App gesperrt, sofern Sie nicht zu einem Tarif wechseln, der sie enthält.

### Bieten Sie Rabatte für gemeinnützige oder Bildungseinrichtungen an?

Talkspirit kann einen Rabattcode auf Ihr Abonnement anwenden. Wenden Sie sich an das Vertriebsteam, um die Berechtigung und die Preise für gemeinnützige oder Bildungseinrichtungen zu besprechen.

## Lizenzen

### Was passiert, wenn ich mein Lizenzlimit erreiche?

Jedes aktive Mitglied nutzt eine kostenpflichtige Lizenz. Wenn Sie Ihr Lizenzlimit erreichen, erscheint im Bereich **Lizenzen & Tarife** ein Hinweis, der Sie auffordert, Lizenzen hinzuzufügen. Um weitere aktive Mitglieder hinzuzufügen, kaufen Sie zusätzliche Lizenzen. Sie können außerdem Lizenzen freigeben, indem Sie Mitglieder sperren oder entfernen oder ein Mitglied in einen Gast einer einzelnen Gruppe umwandeln.

### Was passiert, wenn ich ein Mitglied sperre oder entferne?

Das Sperren oder Entfernen eines Mitglieds gibt die von ihm genutzte Lizenz frei, sodass Sie an seiner Stelle jemand anderen einladen können. Gesperrte Mitglieder und Gäste einer einzelnen Gruppe zählen nicht zu Ihrer Lizenzsumme. Die Verringerung der Anzahl der von Ihnen bezahlten Lizenzen wird bei Ihrer nächsten Verlängerung wirksam.

### Wie funktioniert die Abrechnung, wenn ich Lizenzen hinzufüge oder verringere?

Wenn Sie Lizenzen hinzufügen, wird der Betrag anteilig vom Kaufdatum bis zum Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums berechnet, und es wird eine neue Rechnung ausgestellt. Die Verringerung von Lizenzen wird bei Ihrer nächsten Verlängerung wirksam. Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung finden Sie unter [Lizenzen zu meinem Abonnement hinzufügen oder daraus entfernen](/de/billing/add-or-remove-licences-to-your-subscription).

## Zahlungen und Rechnungen

### Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Sie können bezahlen per:

- **Kreditkarte**
- **Lastschrift**, bei der ein Mandat die Zahlungen autorisiert
- **Banküberweisung**, nur bei jährlicher Abrechnung

Die Lastschrift muss über einen Webbrowser eingerichtet werden, nicht über die Desktop-App. Siehe [Unterstützte Zahlungsmethoden in Talkspirit](/de/billing/supported-payment-methods).

### Wie aktualisiere ich meine Abrechnungs- und Zahlungsdaten?

Öffnen Sie den Bereich **Lizenzen & Tarife** und anschließend das sichere Zahlungsportal. Über das Portal können Sie Ihre Zahlungsmethode und Ihre Abrechnungsinformationen aktualisieren. Die Änderungen gelten für Ihre nächste Rechnung.

> **Hinweis:** Das Zahlungsportal wird von Chargebee bereitgestellt, seine Bildschirme unterscheiden sich daher vom übrigen Talkspirit.

### Wo finde ich meine Rechnungen?

Öffnen Sie das Zahlungsportal über den Bereich **Lizenzen & Tarife**, um Ihre vergangenen Rechnungen anzusehen und herunterzuladen.

## Abrechnungshäufigkeit

### Kann ich zwischen monatlicher und jährlicher Abrechnung wechseln?

Ja. Öffnen Sie **Tarif verwalten** im Bereich **Lizenzen & Tarife** und wählen Sie die monatliche oder jährliche Abrechnung. Die Änderung wird bei Ihrer nächsten Verlängerung wirksam.

## Nächste Schritte

- [Kostenpflichtige Tarife und Preise von Talkspirit](/de/billing/talkspirit-paid-plans)
- [Meinen Tarif in Talkspirit hochstufen](/de/billing/how-to-upgrade-my-plan)
- [Lizenzen zu meinem Abonnement hinzufügen oder daraus entfernen](/de/billing/add-or-remove-licences-to-your-subscription)
- [Mein Talkspirit-Abonnement kündigen](/de/billing/how-to-cancel-my-subscription)